English · Nederlands

Gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum: 5 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Mellie Cam wordt aangeboden door MelvinOz, Nederland („wij”, „ons”). Contact: info@melvinoz.com. Deze voorwaarden gelden voor de Mellie Cam-app voor LG webOS-tv's, de licentie en de website melliecam.melvinoz.com.

2. De app

Mellie Cam toont livebeeld van Reolink-recorders, Home Hubs en camera's op je lokale netwerk op een LG-tv met webOS 5.0 of nieuwer. De app neemt geen beeld op en slaat het niet op of deelt het niet. Je hebt een compatibel Reolink-apparaat nodig waarop HTTP of HTTPS aanstaat. Reolink-apparaten verschillen per model en firmware, daarom kunnen we niet garanderen dat elk apparaat of elke stream werkt. Met de gratis proefperiode en de demomodus kun je dat controleren voordat je betaalt.

3. Proefperiode en licentie

• Elke tv kan Mellie Cam eenmalig 3 dagen gratis gebruiken. De proefperiode begint zodra de app voor het eerst contact maakt met onze licentieservice.
• Na de proefperiode geeft een eenmalige betaling van €10 (inclusief btw) je een eeuwigdurende, persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om Mellie Cam op die ene tv te gebruiken. Er is geen abonnement.
• De licentie is gekoppeld aan het apparaat-ID van de tv en kan niet naar een andere tv worden verplaatst. Vervang je een defecte tv, neem dan contact op; we proberen je te helpen.
• De licentie omvat de updates die we uitbrengen. Mochten we ooit stoppen met de licentieservice, dan spannen we ons in om een update uit te brengen waarmee gekochte licenties blijven werken.

4. Betaling

Je betaalt door de QR-code op de tv te scannen en de betaling op je telefoon af te ronden via Stripe. Prijzen zijn inclusief btw. Afhankelijk van je land kan Stripe de licentie als wederverkoper (merchant of record) aan je verkopen; in dat geval gelden ook de klantvoorwaarden die bij het afrekenen worden getoond. De licentie wordt automatisch geactiveerd zodra de betaling is bevestigd.

5. Terugbetaling en herroepingsrecht

We willen dat je tevreden bent met Mellie Cam. Ongeacht de wettelijke regels kun je binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling vragen door te mailen naar info@melvinoz.com met het apparaat-ID (Instellingen → Over). Na de terugbetaling wordt de licentie op die tv gedeactiveerd. Je wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.

6. Toegestaan gebruik

• Verbind alleen camera's en recorders die van jou zijn of die je mag bekijken.
• Respecteer de privacy van anderen en de regels voor cameratoezicht in je land (film bijvoorbeeld niet zonder wettelijke grondslag de openbare weg of het erf van de buren).
• Probeer de proefperiode of licentiecontrole niet te omzeilen, te manipuleren of te reverse-engineeren.

7. Geen beveiligingsgarantie

Mellie Cam is een kijker, geen alarm-, opname- of beveiligingssysteem. Livebeeld kan vertraagd, van lagere kwaliteit of niet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld door netwerkproblemen, recorderinstellingen of beperkingen van de tv. Vertrouw voor je veiligheid of het opmerken van incidenten niet op de app.

8. Aansprakelijkheid

De app wordt geleverd „zoals hij is”. Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de licentie hebt betaald en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste gebeurtenissen, gegevensverlies of schade aan apparatuur. Dit beperkt geen aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid, en geen aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

9. Merken

Mellie Cam is een onafhankelijke app en is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door Reolink of LG Electronics. Reolink, LG en webOS zijn merken van hun respectieve eigenaren en worden alleen gebruikt om compatibiliteit te beschrijven.

10. Privacy

Zie onze privacyverklaring voor hoe we met gegevens omgaan.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als we functies toevoegen. De actuele versie staat altijd op melliecam.melvinoz.com/terms. Wijzigingen gelden niet in je nadeel voor licenties die je al hebt gekocht.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument, dan behoud je ook de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont en kun je een geschil voorleggen aan de rechter van je woonplaats. We lossen problemen het liefst samen op: neem eerst contact met ons op.