English · Nederlands

Privacyverklaring

Ingangsdatum: 5 oktober 2026

Deze verklaring legt uit welke gegevens de Mellie Cam-app voor LG webOS-tv's en de website melliecam.melvinoz.com verwerken, en waarom. In het kort: je camerabeeld en recorderwachtwoorden verlaten je thuisnetwerk nooit. We verwerken alleen wat nodig is voor de gratis proefperiode en de licentie.

1. Wie wij zijn

Mellie Cam wordt gemaakt door MelvinOz, Nederland („wij”, „ons”). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in deze verklaring. Contact: info@melvinoz.com.

2. Gegevens die op je tv blijven

De app bewaart het volgende alleen op je tv: het adres van je Reolink-recorder of -camera, de gebruikersnaam, je instellingen (taal, kwaliteit, voorbeelden), of je de voorwaarden hebt geaccepteerd en — alleen als je „Wachtwoord onthouden” aanzet — het recorderwachtwoord, versleuteld met AES-256-GCM met een sleutel die aan je tv gebonden is. Livebeeld en voorbeeldafbeeldingen gaan via je lokale netwerk rechtstreeks van je recorder naar je tv. Wij ontvangen die nooit.

Je kunt deze gegevens altijd verwijderen via Instellingen → Recorder → „Recorder vergeten”, Instellingen → Over → „App resetten”, of door de app te verwijderen.

3. Gegevens die onze licentieservice verwerkt

Voor de proefperiode van 3 dagen en de lifetime-licentie neemt de app contact op met onze licentieservice op melliecam.melvinoz.com. Daarbij worden verstuurd:

• een apparaat-ID, afgeleid van het LG-apparaat-ID van je tv (dit is de licentiesleutel van die tv);
• de appversie, het platform („webos”) en de taal van de app;
• je IP-adres, zoals bij elke internetverbinding.

Wij bewaren het apparaat-ID, de laatst gebruikte versie en taal, de datum van eerste en laatste contact, het begin en einde van de proefperiode en de licentie- en aankoopstatus. IP-adressen gebruiken we alleen voor beveiliging en het begrenzen van verzoeken; ze staan maximaal 14 dagen in serverlogs.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik van de proefperiode (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

4. Betalingen

Betalingen worden verwerkt door Stripe, op een pagina die je op je telefoon opent. Afhankelijk van je land kan Stripe optreden als verkoper (merchant of record) van de licentie. Stripe verwerkt je betaalgegevens, e-mailadres en factuurgegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Wij ontvangen alleen de betaalstatus, het bedrag, de valuta en Stripe-referentienummers — nooit je volledige kaartgegevens. Betaalgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de Nederlandse fiscale bewaarplicht.

5. Website

melliecam.melvinoz.com gebruikt geen analytics-, advertentie- of trackingcookies. Een functionele sessiecookie onthoudt de taal die je kiest. Onze webserver logt verzoeken (inclusief IP-adressen) voor beveiliging en verwijdert deze logs binnen 14 dagen.

6. Bewaartermijnen

• Apparaten zonder aankoop worden verwijderd na 24 maanden zonder contact.
• Apparaten met een licentie bewaren we zolang de licentie bestaat, zodat die blijft werken.
• Betaalgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke plicht).

7. Wie verwerkt nog meer gegevens

We verkopen of delen geen persoonsgegevens voor marketing. We gebruiken deze verwerkers: Hetzner Online GmbH (hosting, datacenter in Finland, EU) en Stripe (betalingen). Stripe kan gegevens buiten de EER doorgeven op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of modelcontractbepalingen.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van en bezwaar tegen de verwerking, en op gegevensoverdraagbaarheid. Mail naar info@melvinoz.com en vermeld het apparaat-ID dat de app toont onder Instellingen → Over. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in je eigen land.

9. Beveiliging

Alle communicatie met de licentieservice verloopt via HTTPS. Alleen wij hebben toegang tot de licentiedatabase. Het apparaat-ID wordt nooit leesbaar in logs geschreven.

10. Kinderen

Mellie Cam is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar; we verzamelen niet bewust hun gegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op melliecam.melvinoz.com/privacy. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan in de app.